Да. После подтверждения заявки менеджером возможен самовывоз со склада. Время прибытия лучше согласовать заранее.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз?
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какие возможны способы оплаты?
Онлайн-оплаты на сайте нет. После подтверждения расчёта менеджером оплата возможна: в офисе (нал / безнал), при получении, по счёту для юридических лиц.
Конкретный способ согласуется с менеджером вместе с наличием и доставкой.
Как оставить заявку на расчёт?
- Добавьте позиции в заявку кнопкой «В заявку»;
- Перейдите в раздел «Заявка» и нажмите «Отправить заявку менеджеру»;
- Укажите контакты;
- Менеджер подтвердит расчёт: наличие, наименование, количество, комплект, площадь и цену;
- Оплата — в офисе, при получении или по счёту для юридических лиц. Онлайн-оплаты на сайте нет.
Товары на сайте не предназначены для дистанционной продажи. Нажатие кнопки и отправка формы договором не являются. Расчёт на странице ориентировочный.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
